Политика за поверителност

Как обработваме лични данни, когато говорим за стартовия бюджет на вашия бизнес

Въведение

Преди да споделим каквато и да е лична информация онлайн, всички сме се сблъсквали с дълги и неясни политики. В Kenaroxeno се опитваме да подходим по-различно. Тази политика за поверителност обяснява какви лични данни обработваме, защо го правим, на какво правно основание се опираме и какви права имате като субекти на данни. Описваме и как нашият фокус върху планирането на стартов бюджет се съчетава с изискванията за защита на личните данни, без да обещаваме невъзможна сигурност или пълен контрол върху всеки външен фактор.

Като потребители на собствения си сайт знаем колко е важно да е ясно къде свършва нашата отговорност и къде започва вашият избор. Ние не събираме повече данни, отколкото са ни необходими за поддръжка на сайта, отговор на запитвания и подобряване на съдържанието. В същото време напомняме, че онлайн комуникацията винаги носи присъщи рискове и че резултатите от прилаганите мерки за сигурност могат да варират. Тази политика е актуализирана за 2026 г. и може да бъде преразглеждана при промяна на законодателството или начина ни на работа.

Какви данни събираме

Когато използвате сайта на Kenaroxeno, обработваме ограничен набор от лични данни, които вие предоставяте директно или се събират автоматично. Това може да включва информация, която попълвате във формуляри за контакт, технически данни за устройството и обобщена статистика за ползването на сайта. Стараем се да не изискваме повече информация, отколкото е необходима за конкретната цел, и да посочваме ясно кога дадено поле е задължително и кога е по избор.

Информация, която предоставяте директно

  • Име и фамилия или друга идентифицираща информация, която попълвате във формуляри за контакт.
  • Имейл адрес и телефон за връзка, когато решите да ги предоставите за целите на комуникацията.
  • Информация за вашия бизнес, включително описание на дейността и етап на развитие, когато я споделяте в полето за детайли.
  • Предпочитания относно начина на контакт и приоритета на запитването, ако изберете да ги отбележите.
  • Други данни, които доброволно включвате в съобщенията си към нас, като прикачени бележки или пояснения.

Информация, събирана автоматично

  • Данни за устройството, като тип браузър, операционна система и приблизителна резолюция на екрана.
  • Информация за това кои страници посещавате, колко време прекарвате в тях и по кои линкове кликвате.
  • Данни за приблизителното местоположение, базирано на IP адрес, без да се прави точен географски профил.
  • Информация за източника на трафик, например дали сте дошли от търсачка, друг сайт или директно въвеждане.
  • Технически данни за грешки, сривове или проблеми при зареждане, които помагат да подобрим стабилността.

Как използваме данните

Като хора, които сами внимават какви данни споделят онлайн, гледаме на всяка предоставена информация като на отговорност. Използваме личните данни основно, за да поддържаме сайта функционален, да отговаряме на запитвания и да разбираме по-добре как се използват разделите, свързани със стартовия бюджет. Не ги използваме, за да вземаме автоматизирани решения, които да имат правни последици за вас, и не ги свързваме с обещания за конкретни резултати. В следващите точки описваме по-конкретно за какво могат да бъдат използвани данните.

  • За да отговаряме на ваши запитвания, изпратени чрез формуляри, имейл или други канали за контакт, и да подготвим последваща комуникация.
  • За да поддържаме техническата работа на сайта, включително сигурност, предотвратяване на злоупотреби и диагностика на технически проблеми.
  • За да анализираме обобщено как се използват различните раздели на сайта и да вземаме решения за подобрения в структурата и съдържанието.
  • За да адаптираме комуникацията си така, че да е по-релевантна за хора, които проявяват интерес към теми, свързани със стартовия бюджет.
  • За да изпълним законови задължения, например свързани със счетоводство, отчетност или отговор на искания от компетентни органи.
  • За да защитим наши законни интереси, когато това е необходимо и балансирано с вашите основни права и свободи.
  • За да водим вътрешни записи и архиви, които ни помагат да проследяваме историята на комуникацията и да подобряваме качеството на услугите си.

Нашият ангажимент: Като хора, които сами са се сблъсквали с неясни политики за поверителност, искаме да опишем нашия подход възможно най-прозрачно. В Kenaroxeno обработваме лични данни само доколкото са ни необходими, за да поддържаме сайта, да отговаряме на запитвания и да подобряваме съдържанието за планиране на стартов бюджет. Не продаваме вашите данни и не обещаваме нереалистична сигурност, но прилагаме разумни технически и организационни мерки, за да намалим риска от неоторизиран достъп. Винаги напомняме, че онлайн комуникацията носи присъщи рискове и че имате право да решите каква информация да споделите.

С кого споделяме данните

Не продаваме вашите лични данни и не ги споделяме произволно. Възможно е да споделим ограничени категории данни с доставчици на технически услуги, като хостинг или инструменти за анализ, които ни помагат да поддържаме сайта. В такива случаи изискваме от тях да обработват данните само според нашите указания и при подходящи мерки за защита. Можем да споделим информация и когато това се изисква по закон или за да защитим наши законни интереси, при спазване на приложимите правила.

Доставчици на услуги

За да поддържаме сайта и да подобряваме съдържанието, понякога използваме услуги на трети страни, като хостинг доставчици, инструменти за анализ или платформи за комуникация. Тези доставчици могат да имат ограничен достъп до лични данни, само доколкото това е необходимо за изпълнение на техните задачи. Изискваме от тях да обработват данните в съответствие с нашите указания и приложимото законодателство и да прилагат подходящи мерки за защита.

Обработка поради законови задължения

В определени случаи сме длъжни да обработваме и съхраняваме лични данни, за да спазим законови изисквания, например в областта на счетоводството, данъците или при поискване от компетентни органи. В тези ситуации обработката се основава на правно задължение и може да бъде извършвана дори без ваше изрично съгласие, но в рамките на необходимото и пропорционалното.

Анонимна статистика

Понякога използваме обобщени статистически данни, за да разберем как се използва сайтът и кои раздели будят най-голям интерес. Тези обобщени данни не ви идентифицират пряко и се използват за подобряване на съдържанието и структурата, без да обещаваме конкретни резултати от тези промени.

Вашите права

Като субекти на данни имате редица права, които ви помагат да запазите контрол върху личната информация, свързана с вас. Това включва правото на достъп до данните, коригиране на неточности, изтриване при определени условия, ограничаване на обработката, възражение срещу определени видове обработка и преносимост на данните. Упражняването на тези права подлежи на условия и изключения, предвидени в приложимото законодателство, и понякога може да се наложи да запазим определена информация въпреки ваше искане, например поради законово задължение.

  • Имате право да поискате потвърждение дали обработваме ваши данни и да получите копие.
  • Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
  • Имате право при определени условия да поискате изтриване на личните ви данни, които обработваме.
  • Имате право да получите определени данни в структуриран формат и да ги прехвърлите към друг администратор.
  • Имате право да възразите срещу определени видове обработка, включително когато се основава на наш законен интерес.
  • При определени условия имате право да поискате ограничаване на обработката, вместо изтриване.

Ако желаете да упражните някое от описаните права, можете да се свържете с нас чрез посочените канали за контакт. Може да се наложи да поискаме допълнителна информация, за да потвърдим самоличността ви, с цел да защитим сигурността на данните. Ще се постараем да отговорим в разумен срок и в рамките на изискванията на приложимото законодателство, но имайте предвид, че в някои случаи законът може да ни позволи или да ни задължи да запазим определени данни въпреки вашето искане.

Сигурност на данните

Като потребители на собствения си сайт знаем, че пълна сигурност онлайн не съществува, но вярваме, че можем да намалим риска с внимателен подход. Използваме подходящи технически мерки, като криптиране при пренос на данни и защита на системите, и организационни мерки, като ограничен достъп и вътрешни правила за работа с информация. Въпреки това не можем да гарантираме, че неоторизиран достъп или инциденти никога няма да се случат, и напомняме, че и вие имате роля, като пазите устройствата и достъпа си.

Технически мерки

  • Използване на криптирана връзка за пренос на данни между вашия браузър и нашия сайт, когато това е възможно.
  • Редовно актуализиране на софтуера и системите, на които се хоства сайтът, за намаляване на известни уязвимости.
  • Използване на защитни механизми срещу неоторизиран достъп, доколкото това е технически и организационно осъществимо.
  • Създаване на резервни копия на данните, за да ограничим последствията от технически инциденти или загуба на информация.

Организационни мерки

  • Ограничаваме достъпа до лични данни само до лица, за които това е необходимо за изпълнение на техните задачи.
  • Използваме вътрешни правила и инструкции за работа с лични данни и периодично ги преглеждаме.
  • Стараем се да избираме партньори и доставчици, които също спазват изискванията за защита на данните.
  • Насърчаваме култура на внимание към поверителността и избягване на излишно споделяне на чувствителна информация.

Колко дълго съхраняваме данните

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или за периоди, изисквани от приложимото законодателство. Това може да означава различни срокове за различни категории данни, например по-дълго съхранение за кореспонденция, свързана с потенциални договорни отношения, и по-кратко за технически логове. Периодично преглеждаме нуждата от съхранение и изтриваме или анонимизираме данни, които вече не са ни нужни.

  • Когато създавате или актуализирате профил, може да обработваме име, имейл и предпочитания.
  • В контекста на подобряване на нашите вътрешни процеси можем да използваме обобщени и анонимизирани данни за това как се използва сайтът и кои теми предизвикват най-голям интерес.
  • Когато общувате с нас по имейл, телефон или чрез формуляри, обработваме съдържанието на кореспонденцията и свързаните с нея метаданни.
  • По изключение може да обработваме ограничена информация, свързана с плащания, като данни от фактури и счетоводни записи, без да съхраняваме пълни данни за платежни карти.
  • Ако изберете да получавате съобщения от нас, можем да обработваме информация за вашите предпочитания, за да направим комуникацията по-релевантна.

Конкретните срокове могат да варират според вида данни, правните задължения и естеството на взаимоотношенията ни с вас. При поискване можем да дадем допълнителна информация, доколкото това не засяга правата и свободите на други лица.

Международни трансфери на данни

По принцип се стремим личните данни да се обработват в рамките на Европейския съюз или в държави с адекватно ниво на защита според европейското законодателство. Възможно е обаче някои доставчици на услуги, например за анализ или хостинг, да се намират или да използват сървъри извън тази зона. В такива случаи се опитваме да разчитаме на подходящи гаранции, като стандартни договорни клаузи или други признати механизми, но не можем да премахнем напълно свързаните рискове.

  • Когато използваме доставчици извън Европейския съюз, се стремим да сключваме договори, включващи стандартни клаузи за защита на данните.
  • Проверяваме дали доставчиците предлагат ниво на защита, съпоставимо с изискванията на европейското законодателство.
  • Ограничаваме обема на данните, които се прехвърлят, само до необходимото за съответната услуга.
  • Периодично преглеждаме нуждата от такива трансфери и възможността да използваме алтернативи в рамките на ЕС.

Бисквитки

Използваме бисквитки и подобни технологии, за да осигурим техническата работа на сайта, да подобрим удобството при ползване и да получим обобщена представа как се използват отделните раздели. Някои бисквитки са строго необходими за функционирането на сайта, други помагат за запомняне на ваши избори или за анализ на трафика. За незадължителните бисквитки разчитаме на вашето съгласие и винаги можете да промените избора си чрез настройките на браузъра или наличните инструменти за управление на предпочитанията.

Видове бисквитки

  • Строго необходимите бисквитки се използват, за да може сайтът да работи технически коректно и да запомня базови настройки, като избора ви за бисквитки.
  • Аналитичните бисквитки ни помагат да разберем как се използва сайтът и да подобряваме съдържанието и структурата.
  • Определени бисквитки могат да запомнят ваши избори, за да виждате по-подходящо съдържание и настройки.
  • Функционалните бисквитки помагат да запомним ваши предпочитания, като език или начин на показване на определена информация.

Можете да изтриете съществуващите бисквитки от устройството си и да настроите браузъра да блокира или ограничава бъдещо записване. Имайте предвид, че отказът от определени видове бисквитки може да повлияе на начина, по който работят някои функционалности на сайта, но не би трябвало да ви лиши от достъп до основната информация.

Промени в политиката

С времето може да се наложи да променим начина, по който обработваме лични данни, например поради нови функционалности на сайта, промени в законодателството или във вътрешните ни процеси. В такива случаи ще актуализираме тази политика и ще отбележим датата на последната промяна. Съществените промени могат да бъдат съпроводени с допълнително съобщение на видимо място или чрез други подходящи канали.

  • Може да актуализираме тази политика, за да отразим промени в законодателството или в нашите вътрешни процеси.
  • В случай на съществени промени ще се постараем да ви уведомим чрез видимо съобщение на сайта или други подходящи канали.
  • Продължаващото използване на сайта след влизане в сила на промените означава, че приемате актуализираната версия на политиката.
  • Препоръчваме периодично да преглеждате този документ, за да сте информирани как се обработват личните ви данни.

Ако не сте съгласни с промените, можете да прекратите използването на сайта и да упражните правата си, включително правото на изтриване или ограничаване на обработката, когато е приложимо.

Как да се свържете с нас

Ако имате въпроси относно тази политика, начина, по който обработваме данните ви, или искате да упражните свое право, можете да се свържете с нас чрез посочените канали за контакт. Ще положим разумни усилия да отговорим в рамките на подходящ срок и да изясним какви данни обработваме и на какво основание, без това да представлява индивидуален юридически съвет.

Kenaroxeno

ул. Княз Александър I 27, 4000 Пловдив Bulgaria

Телефон: +359 2 614 6536

Имейл: content@kenaroxeno.sbs

Последно актуализирана на 5 август 2026 г., за да отрази текущите ни практики и изискванията на приложимото законодателство.

Тази политика за поверителност е в сила от 5 август 2026 г. и се прилага за обработката на лични данни при използване на сайта Kenaroxeno.

Настройки за бисквитки

Уважаваме правото ви на избор относно бисквитките

Използваме бисквитки, за да работи сайтът технически коректно и да подобряваме съдържанието. Можете да изберете кои категории да позволите и да промените решението си по всяко време. Данните се обработват съгласно действащото законодателство за защита на личните данни.

Задължителни бисквитки

Необходими са за основни функции и сигурност на сайта

Аналитични бисквитки

Помагат ни да разберем как се използва сайтът обобщено

Маркетингови бисквитки

Използват се за по-релевантни съобщения и ограничаване на излишни реклами